GARANTIE dU TRAITEMENT CéRAMIQUE
Couverture de la Garantie
Cette Garantie couvre les performances fonctionnelles du revêtement céramique appliqué par ACQUA AUTO SERVICES sur la carrosserie du véhicule. Pendant la période de garantie du traitement céramique, le revêtement est garanti pour maintenir :
Ses propriétés hydrophobes (effet déperlant et ruisselant)
Sa résistance chimique aux contaminants environnementaux
Sa résistance aux UV
Si le revêtement s’avère défectueux en raison de défauts liés à son application ou si l’une de ses propriétés n’est plus fonctionnelle, la zone concernée sera traitée et de nouveau revêtue d’une couche de céramique gratuitement (sous réserve d’inspection et d’approbation).
2. conditions de Couverture de la Garantie
2. conditions de Couverture de la Garantie
Pour que la Garantie soit valable, le véhicule doit être inspecté et entretenu par ACQUA AUTO SERVICES tous les 6 mois à compter de la date de pose du traitement céramique (la céramique est un revêtement qui doit obligatoirement être entretenu régulièrement avec des lavages uniquement à la main avec un gant microfibre approprié ainsi qu’un shampoing au pH neutre).
Calendrier d’entretien obligatoire :
Premier lavage d’entretien 6 mois après la pose du traitement céramique. Lavage à la main PREMIUM + inspection du traitement céramique (59€)
Gratuit pour les clients inscrit dans notre programme de Maintenance Mensuel et qui auraient fait poser un traitement céramique par ACQUA AUTO SERVICES.
Deuxième lavage d’entretien à 12 mois. Lavage à la main PREMIUM + décontamination chimique complète du véhicule (qui a pour fonction de débarrasser efficacement la céramique de ses polluants de surface et afin de réactiver ses propriétés) + application d’un booster de céramique afin d’entretenir et de renforcer les propriétés hydrophobe du traitement céramique (119€)
Gratuit pour les clients inscrit dans notre programme de Maintenance Mensuel et qui auraient fait poser un traitement céramique par ACQUA AUTO SERVICES
Ce roulement d’entretien semestriel se poursuit pendant toute la durée de la Garantie.
Le non respect des services d’entretien semestriels requis entrainera l’annulation immédiate de la Garantie.
3. responsabilités du client
Le client s’engage à :
Suivre toutes les instructions d’entretien fournies lors de la restitution du véhicule après la pose du traitement céramique
Eviter les stations de Lavage aux rouleaux et à brosses
Utiliser des méthodes de lavage appropriées et des shampoings au pH neutre
Eliminer rapidement les contaminants tels que les fientes d’oiseaux, insectes écrasés, sève d’arbre ou encore la résine de pin lorsque vous les constatez sur le véhicule
Planifier les services d’entretien avec ACQUA AUTO SERVICES tous les 6 mois
4. ce que cette garantie ne couvre pas :
Rayures, micro-rayures, éclats de pierre ou dommages physiques
Lavage inapproprié ou négligence
Lavages aux rouleaux ou à brosses dans les stations de lavage
Correction de peinture ou polissage effectués après l’application du revêtement céramique
Dommages environnementaux non traités
Accidents, collisions ou réparations de carrosserie
Catastrophes naturelles (grêle, inondation, incendie, conditions météorologiques extrêmes)
Les revêtements céramique ne sont pas inrayables ni résistants aux impacts.
5. procédure de réclamation au titre de la garantie
5. procédure de réclamation au titre de la garantie
Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, le client doit :
Contacter ACQUA AUTO SERVICES par mail (acqua.auto.services@gmail.com) en formulant sa réclamation
Fournir la facture originale lors de l’envoi du mail de réclamation
Un RDV d’inspection du véhicule sera proposé
Toutes les réclamations sont soumises à une inspection. Si la réclamation est approuvée, la mise en application de la Garantie sera effectuée.
La zone du véhicule où les propriétés de la céramique sont défaillantes sera traitée et de nouveau revêtue d’une couche de céramique gratuitement.
6. LIMITATION DE LA GARANTIE
Cette Garantie est uniquement réservée au propriétaire d’origine du véhicule qui a fait appel à ACQUA AUTO SERVICES pour la pose du traitement céramique
Cette Garantie n’est pas transférable à un tiers ou lors de la vente du véhicule
Aucun remboursement n’est accordé au titre de cette garantie
La garantie s’applique uniquement aux revêtements céramique appliqués par ACQUA AUTO SERVICES
acqua.auto.services@gmail.com
Acqua Auto Services Detailing
Chemin des Gonagues
13190 ALLAUCH
